纹眉药水需另付费？浙江宁波消保委提示：网络美容陷阱要警惕

中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）网络刷单、纹眉网络虚假宣传、药水低价诱导引流……在享受网络带来快捷和便利的需付陷阱同时，消费者也会遭遇各种各样的江宁警惕网络消费陷阱。近日，波消保委浙江省宁波市消保委通过一系列案例警醒大家如何避开网络消费的提示“坑”。

商家会借助各种网络平台推出各种优惠套餐，美容这在美容行业尤为普遍。纹眉网络不少低价套餐的药水背后却暗藏着各种套路，所谓的需付陷阱“低价”可能只是为了“引流”而已。

95后小马平时喜欢刷各种社交媒体，江宁警惕关注了很多美容相关的波消保委视频。日前，提示她刷到一个视频广告，美容号称300多元就可改善眉形，纹眉网络正好，她对自己的眉毛不太满意，于是便和客服联系，希望眉形可以变得好看一点。当时和她对接的是网络客服，根据定位给她推送了一个距离最近的门店。

小马来到位于宁波市海曙区恒隆大厦的美容工作室。工作人员表示，可以先交18元抵用100多元。针对当初网上力推的300多元和600多元的项目，工作人员说那些效果不好，向其推荐了6900多元的套餐项目。做眉毛时，工作人员用不同的药水进行涂抹，这些药水都需要额外收费。服务完成后看到账单，小马傻眼了，总费用高达10202元，远超她当初的预算。

宁波市消保委表示，消费者一旦被商家“忽悠”或者“洗脑”，极有可能会花很多冤枉钱。记者在黑猫投诉网络平台上搜索相关信息发现，仅和纹眉有关的类似投诉就高达数千条。消费者投诉的内容主要集中在以下几方面：商家通过低价引流推销各种服务和产品；未经消费者同意，擅自增加服务项目或产品；纹眉效果和宣传不符等。

无独有偶，吴先生也被社交平台上的一个祛痘低价广告吸引前去体验，没禁住商家推销，用手机办了小额贷款购买了年卡服务。事后，他感觉超出自己的承受能力要求退钱，但协调无果。宁波市消保委指出，消费者是自身维权的“第一责任人”，要积极提高维权意识和能力，在消费前多了解商品或服务内容以及退换等相关条款。

宁波市消保委提醒广大爱美人士，在选择美容机构时，一定要注意美容机构是否具备资质，相关证件是否齐全；注意商家使用的产品是否合格。对美容机构承诺达到的效果，一定要书面达成协议；谨慎办理预付卡。若需要办理美容预付卡，需了解清楚预付卡的使用范围、期限、违约责任等条款，按需办理。避免在商家“优惠力度”的诱惑下办理超出预知且风险大的卡；理性消费。消费者要根据自己的需求和经济情况进行消费，切勿冲动办理贷款、超前消费；注意留存凭证。及时保存商家宣传页面、与商家的沟通记录、书面合同等相关凭证。如权益受到侵害，可通过网络平台、监管部门等渠道投诉，维护自身合法权益。